Гарантия и возврат

В нашем каталоге представлены только оригинальные и качественные товары, соответствующие всем нормам безопасности (подтверждается сертификатами) от ведущих отечественных и импортных производителей.

Возврат товара в Балашихе

Если товар надлежащего качества Вам не подошел, мы без проблем примем его на возврат в течении 7 календарных дней со дня покупки при условии:

• товар не был в эксплуатации
• сохранения внешнего вида товара и его упаковки (в том числе транспортировочной),
• сохранения хомутов крепления элементов товара.

Возвращаемый товар должен иметь полный комплект поставки и документы (инструкция, чек, гарантийный талон) в заводской упаковке.

Для оформления возврата отправьте письмо по адресу: zakaz@kupit-grill.ru или позвоните +7 (499) 113-47-19.

В письме нужно указать следующую информацию:

1. причину возврата;
2. артикул товара;
3. название товара;
4. фото или другое обоснование причины возврата.

После подтверждения менеджером, товар необходимо сдать по адресу: г. Москва, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, Один Миг).

Возврат средств осуществляется после проверки работоспособности товара.

Сервисное обслуживание по гарантии в Балашихе

Гарантию на товары, представленные на нашем сайте, предоставляет производитель. Как правило, гарантийный срок составляет от 1 года до 5 лет. 

Чтобы отремонтировать товар по гарантии:

• отправьте заявку через форму обратной связи на нашем сайте;
• дождитесь ответа менеджера;
• сдайте товар на гарантийное обслуживание по адресу: г. Москва, Автомобильный проезд, 10 стр.8 (1 этаж, 1-МИГ)

Срок технического осмотра и ремонта товара может составить до 30 календарных дней.